[明日方舟]关于iOS用户充值未到账情况指引

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感谢您对《明日方舟》的关注和支持。如您在使用苹果账户充值时,出现款项已扣除但购买物品未到账,或重复扣款等异常情况,可以通过明日方舟官网个人中心页面右上角的“联系客服”入口联系我们,提供【付款记录】和iOS【购买记录】界面截图,参考例图如下:


【付款记录】例图:

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【购买记录】例图:

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当提交信息完整且核实无误后,我们将会在5个工作日内为您处理。




【明日方舟】运营组

2022年06月10日